人们的从众心理和虚荣心总是导致人们去购买一些国外的大牌产品。甚至都没有做了解,就只是因为是国外的大牌,肯定没有错。在不少中国人眼中,凡是被贴上外国制造或上市企业的产品,都会比本土品牌好,更有优势,这种现象在中国的制造业尤其多见。
电热水器行业一直宣称“美国独资”的AO史密斯,就因为一句“美国热水专家”吸引了众多消费者,成了中国位列第三的热水器大品牌。可关于它的国籍品质问题,在家电圈不断发酵。
质量上,很多人都说AO史密斯是美国的热水器品牌,给人一种很专业、质量很可靠的印象。而且现在国人确实是对洋品牌有一种盲目的追捧,觉得外国生产的产品质量就是好的。但其实国外的品牌也不代表就是进口的,还有可能是代工的。史密斯的价格很高,但很多不全在于它的产品足够好,真的是因为它是一个国外的品牌,而且广告打得很好。
而且因为生活环境和生活习惯的不同,美国的燃气热水器跟我们国内的热水器差别还是很大的,技术肯定也不同。真的论产品的话,史密斯的产品技术不见得比我们的国产品牌领先,但是它就是比我们贵。
史密斯的售后就一般,各地的网点分布的比较少,很多县城里都没有网点,而且普遍存在安装乱收费的问题。
而且之前就有媒体报道,史密斯的热水器出水有异味,多次维修也没能解决问题,对此,史密斯的工程师回应是水质问题,与机器质量无关。用户要求退货时客服却说查询不到维修记录,拒绝退货。这样的产品质量和服务态度真是令人堪忧。
有消费者反应AO史密斯燃气热水器,不管是出水的水温还是质量,价格和质量不相称,在正常使用的情况下,二年出现风压传感器坏了,而且都没有错误码,质保期就一年,打开一看风压传感器坏了,而且发现炉子有点滴水!
所以没必要非追求什么洋品牌,还是选质量和售后信得过的品牌比较。对于消费者而言,品质才应该是第一位。
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